Заказ запасных деталей на нашем сайте возможен двумя способами. На страницах сайта в формате раскладки инструмента, и на страницах в формате прайс-листа.
На страницах сайта каталога ЗИП в формате раскладки, информация предоставлена следующим образом.
Наименование модели инструмента.
Если в раскладке инструмента есть несколько рисунков, то каждый рисунок будет представлен отдельным листом, который можно выбрать в панели с миниатюрами рисунков.
Лист с раскладкой текущего рисунка. На рисунке имеются области над номерами деталей, при наведении на которые появляется метка с описанием детали. При нажатии на эту область, появляется окно с описанием детали и возможностью заказа необходимого количества. После нажатия иконки "В корзину", товар немедленно отправляется в корзину покупателя, окно закрывается. Перехода со страницы в корзину не осуществляется.
Ниже рисунка с раскладкой есть ссылки на оригинальный размер рисунка. Полезно, если трудно разобрать мелкие детали на рисунке страницы.
Далее идет список деталей, расположенных в порядке, как в раскладках поставщика.
Строка с детальным описанием детали содержит следующую информацию:
1. Номер детали на рисунке.
2. Артикул детали в прайсе и в раскладке поставщика деталей. Если имеется, то и артикул завода-изготовителя инструмента.
3. Ссылка на фото детали, если имеется.
4. Наименование детали. Если артикул детали имеется в прайсе, то в первой строке указывается наименование детали как в прайс-листе. Если нет, то как в раскладке поставщика деталей. Если наименование в прайсе и в раскладке различаются, то указываются оба наименования. Далее идет характеристика детали из раскладки поставщика, если имеется. Далее, примечание к детали из раскладки поставщика, если имеется.
5. Статус о наличии детали. Зелёный цвет статуса означает, что деталь есть в наличии, количество указано в статусе. В случае если данная деталь была в ближайшее время кем-то заказана, то в этом статусе появится зарезервированное количество детали. Для заказа будет доступно только то количество детали, которое есть в наличии, за исключением зарезервированного количества. Т.е. если в рамке написано "В наличии 5 В резерве 3", то для заказа будет доступно 2 единицы. Синяя цвет статуса, что нет в наличии, но деталь имеется в прайсе поставщика. Узнать возможность и сроки поставки такой детали можно отдельно по предварительному заказу, отправив запрос на на почтовый адрес
6. Количество конкретной детали в данном изделии(инструменте) в котором стоит деталь, согласно схем-раскладок производителя. Если в этом поле стоит количество больше единицы, то при заказе одной единицы будет выслана деталь в единственном экземпляре. Просьба учитывать этот факт в своих заказах, чтобы не было недоразумений при получении заказа. Такие детали, как например, электрические щетки для инструмента Интерскол, нужно заказывать по две единицы если в названии не указано что это пара(комплект).
7. Цена в рублях РФ.
8. Иконка корзины(при наличии детали на складе).
На страницах сайта в формате прайс-листа, заказ осуществляется каждой позиции по отдельности. При нажатии иконки "В корзину" в строке с описанием, выводится окно для добавления в корзину выбранной позиции. Переход со страницы в корзину не осуществляется.
Если было выбрано количество более чем имеется в наличии, то в корзину будет добавлено только то количество заказанной позиции, которое есть в наличии. В случае если данная деталь была в ближайшее время кем-то заказана, то в поле статуса наличия детали дополнительно появится зарезервированное количество детали. Для заказа будет доступно только то количество детали, которое есть в наличии, за исключением зарезервированного количества. Т.е. если в поле написано "5 / 3", то для заказа будет доступно 2 единицы.
Недостающее количество деталей, при необходимости, можно заказать отправив запрос на на почтовый адрес
Имейте ввиду при заказе деталей Интерскол, что если инструмент не производится более 5-ти лет, то обязательства производителя по поддержанию необходимого запаса запчастей прекращаются. Детали в этом случае поставляются до исчерпания складских запасов, и более их заказ будет невозможен.
Мы оставляем за собой право изменять количество заказанных запасных деталей в заявке покупателя, для поддержания минимального количества у себя на складе, которые для необходимы для выполнения сервисных обязательств по ремонту в собственной мастерской. Об этом покупатель будет уведомлен дополнительно. Так же возможны случаи несоответствия количества деталей в наличии в нашей электронной базе с реальным положением дел, но мы будем прикладывать усилия чтобы поддерживать базу в актуальном состоянии.
При оформлении заказа в корзине покупателя, все данные покупателя(кроме адреса электронной почты) должны заполняться только на русском языке. Заказы оформленные на латинице не будут приниматься к оформлению.
В случае, если при оформлении заказа был указан недействительный емайл. Такой заказ будет аннулирован.
На следующем этапе мы с Вами свяжемся по указанному при регистрации адресу электронной почты для уточнения стоимости доставки и подтверждения заказа. После согласования и оплаты, готовый заказ будет отправлен в течении 2-3 дней. Расходы по доставке выбранной службой доставки будут включены в стоимость заказа после индивидуального рассчета стоимости на основании веса, габаритов и оценочной стоимости заказа. Неоплаченный в течении 3 дней заказ будет отменён.